Поддержка

«Не Я!» (Not Me! Offline Party Games) — бесплатная игра для одной компании и одного телефона: телефон передаётся из рук в руки. Рекламы, подписок и покупок внутри приложения нет. Поддержку ведёт разработчик — ИП Ахмадиев Альберт Маратович. Ниже — что стоит проверить самостоятельно и что написать, чтобы вопрос решился быстрее.

Что проверить до обращения

• Интернет ни при чём. В приложении нет сетевого кода: оно целиком работает в режиме полёта. Если игра ведёт себя странно, дело не в связи — закройте приложение и запустите его заново.
• Не видно паков 18+. Они скрыты по умолчанию. Включите в настройках переключатель «Показывать темы 18+». Это фильтр содержимого для удобства, а не родительский контроль: пароля и проверки возраста в приложении нет. Возрастной рейтинг приложения в App Store — 16+.
• Нет вибрации. Проверьте, включена ли тактильная отдача в настройках приложения.
• Роль показывается не так, как хочется. В настройках выбирается способ показа роли: удержание или касание.
• Тёмное оформление. Режим «ночной стол» включается и выключается в настройках.
• Режим «Кто я?» не реагирует на наклон. Этот режим использует датчик движения устройства: держите телефон у лба и наклоняйте его, чтобы ответить. Показания датчика используются прямо во время игры, никуда не записываются и никуда не передаются.
• Покупки. В приложении нет покупок, подписок и внутриигровой валюты — восстанавливать нечего.
• Версии. Текущая версия приложения — 1.1. Нужна iOS 26.0 или новее, iPhone или iPad. Проверьте в App Store, установлена ли у вас последняя версия, и посмотрите, повторяется ли проблема.
• Свои паки. Паки, которые вы создали сами, хранятся только на вашем устройстве. Удаление приложения или очистка его данных стирает их окончательно. У разработчика нет их копии: восстановить такие паки невозможно.

Как связаться

• Почта: InnoAppDesign@yandex.com
• Форма поддержки: forms.gle/f4DUfvcd97iUuqW68
• Ошибки и предложения на GitHub: github.com/aakhmadievvll-cyber/NotMe-Legal/issues

Почта и форма не публичны: отправленное туда не видно другим игрокам. GitHub Issues — публичный канал: написанное там видит любой человек в интернете. Все три канала работают вне приложения: само приложение ничего никуда не отправляет, обращение отправляете вы сами.

Что приложить к обращению

• Версия приложения (например, 1.1) и версия iOS.
• Устройство: iPhone или iPad, и его модель.
• Язык интерфейса: русский или английский.
• Название режима и пака, где возникла проблема.
• Что вы делали по шагам, что ожидали увидеть и что увидели вместо этого.
• Скриншот или запись экрана, если проблему видно глазами.
• Повторяется ли проблема каждый раз или случилась однажды.

В приложении нет отчётов о сбоях и нет аналитики, поэтому на стороне разработчика логов вашего устройства не существует. Ваше описание шагов — единственный способ воспроизвести проблему.

Не публикуйте личные данные в публичных обращениях

Всё, что вы напишете в GitHub Issues, увидит любой человек в интернете. Не указывайте там свою почту, телефон, адрес, имена и фотографии друзей, а также тексты личных карточек из ваших паков. Если по вопросу нужно передать что-то личное, пишите на почту InnoAppDesign@yandex.com или используйте форму поддержки. Скриншоты перед публикацией стоит обрезать так, чтобы на них не попадали посторонние данные.

Запросы по конфиденциальности

Приложение не собирает данные. В нём нет аккаунтов, сервера, облачной синхронизации, рекламы, аналитики, отчётов о сбоях и сторонних SDK. Настройки (способ показа роли, тактильная отдача, ночной стол, показ тем 18+, список последних сыгранных режимов) и созданные вами паки хранятся только на вашем устройстве.

Поэтому запросу на доступ, выгрузку или удаление данных нечего обрабатывать: у разработчика нет ни ваших данных, ни аккаунта, по которому вас можно было бы опознать. Удалить всё вы можете сами: удалите приложение с устройства или очистите его данные — вместе с ними исчезнут настройки и ваши паки. Подробности: Политика конфиденциальности.

Если вы напишете на почту или отправите форму, разработчик увидит только то, что вы отправили сами: обратный адрес и текст обращения. Эти сведения используются для ответа на ваше обращение и ни с чем в приложении не связаны — связывать их не с чем.

Правила использования приложения — в Пользовательском соглашении (оферте). English version of this page: support.html.

Дата вступления в силу: 14 сентября 2026 г.